Les demandes de retours sur désistement sont possibles au moins 24h après l'enlèvement.

Les retours de colis sont gratuits*.

Nous déclinons de ce fait toute responsabilité dans le cas où un livreur encaisserait de l'argent pour un retour.

Les retours gratuits sont effectués sous 48h après la dernière tentative de livraison échouée .

Le mode de collecte est le mode de retour . 

Nous n'autorisons pas de retrait de colis à nos bureaux et dépôts sauf pour les colis collectés via points relais.

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*Les retours express ( Moins de 48h) sont facturés au prix de la livraison du lieu de retour. Voir tarifs​

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