En cas de perte ou de détérioration d'un article de par notre mauvaise manipulation , nos services s'engagent à rembourser la valeur du colis préalablement déclarée et marquée sur ledit article.

Un article ne portant aucune inscription de sa valeur ne saura être remboursé que selon notre appréciation de sa valeur marchande.

L'article remboursé devra être remis à nos services. 

 

PS : Le remboursement n'est valable que pour les colis préalablement enregistrés en ligne .

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Le délai de remboursement après constatation par nos services de la perte ou de la détérioration de l'article et de par notre responsabilité est de 30 jours.

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Les demandes de remboursements et réclamations sont à adresser uniquement par mail à info@oblack.ci avec preuves et photos de l'article détérioré ou perdu.

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